Teragrowth o cómo hacer Crecer tu Empresa

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Esto blog refleja exclusivamente las opiniones personales de Jordi Mañé, no representa las opiniones de mi Empresa al respecto.

10 Estrategias PUSH para buscar Clientes Potenciales de forma Proactiva

10 Estrategias PUSH para buscar Clientes Potenciales de forma Proactiva

 

 

Hoy miraremos estrategias PUSH de buscar, identificar y encontrar potenciales Clientes.

Las Estrategias PUSH se diferencian de las PULL en el hecho que somos nosotros los que ‘salimos en busca de los Clientes’, mientras que en las ‘PULL’ los Clientes potenciales vienen a nosotros atraidos por algunos rasgos de nuestra Empresa, de nuestros Productos o de cierta Experiencia que estamos ofreciendo.

 

Veamos pues una Selección de 1o Estrategias PUSH:

 

1. TeleVenta o en inglés TeleSales ó Inside Sales

  • Quizá una de las maneras más conocidas, consiste en llamar a una base de datos de Clientes potenciales previamente filtrada para establecer contacto e identificar si estarían interesados en lo que les tenemos que ofrecer.
  • Esta técnica ha sido a veces denostada sobre todo en mercados de consumo, donde por ejemplo te ofrecen ofertas de móviles. de internet o de pizza.
  • Sin embargo en mercados especializados puede ser una buena manera de acercarse al potencial cliente siempre que se demuestre de forma inmediada una comprensión de la situación del cliente, de sus problemas, y de hasta qué punto podría apreciar la solución, servicio o producto que le vamos a ofrecer.

2. Enviar e-DM o e-Direct Mail –  es decir, enviar e-mails.

  • Enviar e-mails a una lista de distribución previamente creada puede ser una buena estrategia siempre y cuando el e-mail haya sido previamente ‘dado’ por el usuario.
  • Este contacto es típico de ‘Newsletters’ que se envían previo registro del propietario del e-mail en una página web. Este registro implica normalmente la autorización para enviar e-mails.
  • La versión negativa de esta práctica es lo que comunmente llamamos spam.

3. Aprovechar un punto de Contacto físico con el Cliente para ofrecer algo extra

  • Por ejemplo, en algunas tiendas cuando estás preguntando por información sobre algún producto te ofrecen ‘la oferta del día’.
  • O, por ejemplo, cuando estás en el mercado la dependienta te pide ‘le apetecen estos solomillos de …’
  • O cuando estás paseando por un Centro Comercial hay un punto de ‘prueba’ donde te ofrecen degustar un trozo de queso, con la expectativa de que te lleves uno
4. Ofrecer nuestro Producto, Servicio, Solución o Experiencia a través de  Anuncios 
  • Anuncios creados por y para la
    • Televisión
    • Radio
    • Internet
    • Los periódicos
    • Las revistas
    • Pegatinas o Adhesivos
    • Etiquetas
    • Gran impresión para Ferias
    • Carteles de Calle
    • etc.

5.  Aprovechar un punto de Contacto Virtual con el potencial Cliente para ofrecer algo extra

  • Por ejemplo, cuando estás en una Web o un Blog leyendo un artículo y te ofrecen comprar un Producto (por ejemplo un Libro)
  • O cuando accedes a un link de Tweeter y te encuentras primero un anuncio antes de llegar a tu destino final
6. Invitar a un Evento de Demostración del Producto
  • Donde de forma explícita se muestra el producto (por ejemplo un nuevo coche) para intentar conseguir algún potencial cliente
7.  Usar SEM (Search Engine Marketing) como Google Adwords
  • A diferencia del SEO, nos ponemos en la vista del usuario ofreciéndole nuestro Producto o Servicio, teóricamente relacionado con lo que está buscando.  
  • Y lo hacemos en forma PUSH, apareciendo como un Anuncio y ofreciendo un camino hacia su deseo a solo un Click de distancia. 
8. Ofrece tu Producto usando Social Media
  • Twitter
  • Youtube
  • Pinterest
  • Google+
  • Linkedin
  • Slideshare
  • y muchos otros
9. Entrega un Catálogo físico o on-line
  • Grandes Empresas nacieron entregando catálogos, por ejemplo IKEA. 
  • Se trata de inversiones que despliegan todo el potencial de nuestro Portafolio y ayudan al Cliente a tener tiempo de Calidad para seleccionar qué es lo que se desea
10. Entrega Cupones de Descuento, Ofertas o Promociones especiales
  • Privalia, BuyVip o VentePrivee son ejemplos de la versión on-line de este tipo de Empresas. 
  • Pero hace ya muchos años que existen en el modo físico, cuando recibimos cupones de descuento en cartas a nuestra casa, en el supermercado o cuando compramos libros en ‘Excellence‘.
Existen multitud de herramientas de internet que pueden ayudaros a conseguir una estrategia Push, y que podéis encontrar aquí  en etoole.com 

Como veremos en el próximo post, estas estrategias Push se contraponen a una aproximación Pull.  

Tendremos que saber muy bien cuándo usar cada una de ellas, especialmente las Push que hemos visto, puesto que en cualquier lugar hay que evitar irritar a nuestros potenciales Clientes.. y perderlos para siempre.

 

Saludos, Jordi Mañé 

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