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Esto blog refleja exclusivamente las opiniones personales de Jordi Mañé, no representa las opiniones de mi Empresa al respecto.

Cómo hacer Crecer mi Empresa o Negocio: 9 parámetros para Construir un Plan Estratégico de Crecimiento

Cómo hacer Crecer una Empresa o Negocio:  una Visión Estratégica en 9 pasos

 

 

 

Hacer Crecer una Empresa no es ni fácil ni evidente.   De hecho, hay unos cuantos caminos que llevan al éxito en esta misión, pero hay muchos más caminos que llevan directo al fracaso o al menos a la mediocridad y al tiempo perdido.

Hay múltiples factores que definen la mejor solución, el mejor plan de Acción para conseguir un Plan de Crecimiento exitoso.

Hoy me gustaría analizar los parámetros más importantes que, una vez comprendidas, permiten luego ajustarse a definir lo que realmente se necesita para Crecer – con pragmatismo y sentido común.

 

Parámetro 1 - Tamaño de la Empresa o Negocio.

  • Está claro que no es lo mismo conseguir hacer crecer un negocio si eres un Free-Lance, que si eres una empresa de 5 o 10 trabajadores, una Pyme de 300 o una Multinacional de 30.000 empleados.
  • Recursos, tiempo, disponibilidad, alcance, reputación, músculo, nivel de especialización, agilidad… todo ello incide en que cuando se diseñe el Plan de Crecimiento idoneo este se tenga que realizar de una forma adecuada al tamaño de la Empresa o negocio.

 

Parámetro 2 – Fase del Ciclo de Vida de la Empresa:                            

  • Una Empresa es como un ente vivo.  Nace, Crece, se desarrolla, se Consolida, Madura y a veces Muere.  Muchas veces muere antes de Madurar, de Consolidarse, antes de Crecer o hasta mientras Crece.
  • Al diseñar un Plan de Crecimiento adecuado hay que tener en cuenta en qué fase de desarrollo está:  así como en los niños el calcio es necesario para que crezcan fuerte, en adultos puede no ser adecuado en la misma medida.  Lo mismo pasa con las Empresas en su ciclo de vida:  cada cosa a su debido momento, cada estrategia de Crecimiento en su momento adecuado.

 

Parámetro 3 –  Nivel al que se quiere llegar – Táctico vs. Estratégico

  • ¿Se quiere desarrollar un Plan estratégico completo para conseguir doblar la Facturación de la Empresa en 5 años?
  • ¿Se quieren mejorar los resultados de la próxima campaña de Navidad?
  • ¿O simplemente se quiere dar salida a ese stock que tenemos obsoleto?
  • Tener claros los objetivos es importante para saber hasta dónde queremos llegar, lo que queremos invertir en ello y hasta cuando perdurará en el tiempo la acción.
  • Normalmente lo más potente es desarrollar planes tanto tácticos como estratégicos, con objetivos y expectativas diferentes en el tiempo y en el retorno del esfuerzo y la inversión
  • Táctica
    • Realizar una campaña de Google Adwords durante 10 días
    • Realizar un evento con Clientes potenciales
  • Estratégica
    • Desarrollar un Partnership con un Distribuidor estratégico
    • Crear un Proceso que asegure la formación de la Fuerza de Ventas
    • Rediseñar nuestro Modelo de Negocio

 

Parámetro 4 – Cadena de Valor

  •  Como vimos en un post sobre la Cadena de Valor de la Empresa, fijarnos en este parámetro es generalmente una gran oportunidad para incidir en palancas de Crecimiento.
  • Los eslabones de esta Cadena de Valor son:
    • Objetivos
    • Estrategia
    • Identificación de Mercado y de Clientes
    • Diseño del Producto/Servicio o Solución
    • Realizar Marketing para Generar Demanda
    • Proceso de Ventas
    • Operaciones
    • Experiencia de Cliente

En paralelo, las funciones tienen que ayudar a que la cadena de valor fluya correctamente

    • Finanzas
    • Total Employee Experience / HR
    • IT / Information Technology
    • Legal
  •  Cuando diseñamos un Plan de Crecimiento pensando en estos eslabones nos permite estructurar bien nuestras acciones, normalmente enfocarnos correctamente con los interlocutores adecuados y aumentar la probabilidad de éxito en su puesta en marcha

 

 Parámetro 5 – Modelo de Negocio

  •  No es lo mismo una Consultoría que una Empresa de Outsourcing.
  • No es lo mismo una Empresa B2B que una empresa B2C.
  • No es lo mismo un delivery via Web (e-commerce) que un delivery hibrido (e-commerce y tienda física)
  • No es lo mismo un profesional free-lance que da un Servicio él o ella misma (limitado a N horas al mes) que un profesional que
  • El futuro potencial de un Negocio está predefinido en cierta medida por la definición del Modelo de Negocio.  Aquí la pregunta más importante es si es escalable o no,  o qué hay que cambiar para que el negocio sea escalable.

 

Parámetro 6 – Crecimiento por identificar y quitar Cuellos de Botella al Crecimiento.

  • Normalmente cuando se habla de cuellos de botella se piensa en Producción. Todos recordamos el libro la Metta de Goldratt.
  • Sin embargo, también se puede aplicar al área de Crecimiento.
  • Éste Crecimiento puede estar bloqueado por muchos motivos: Ser capaces de quitar las limitaciones al Crecimiento pueden ayudar a tu Empresa o Negocio a Crecer.
    • Tu Tiempo – Tu Producto – Tu Mercado – Tu Supply Chain – Tu Capacidad Financiera – Tu Proceso de Ventas – Tu estilo de Liderazgo y tu Capacidad para atraer Talento – Tu Modelo de Negocio – Tu Cultura de Empresa – Tu Producto.

 

Parámetro 7 – Ejes de Crecimiento

  • Hay muchas maneras de Crecer.
  • Por ejemplo, se puede Crecer por expansión geográfica.  Saltando de ciudad en ciudad o de país en país.
  • O se puede crecer ampliando el abanico de productos o servicios que ofrecemos,  nuestro Portfolio
  • O también se puede crecer ampliando la gestión de la Cadena de Valor del Ecosistema Empresarial, por ejemplo, asumiendo parte de las funciones que hasta ahora hacía nuestro cliente, o, en el otro lado de la cadena, asumiendo parte del trabajo de uno de nuestros Proveedores.
  • Todos ellos son ejes de Crecimiento que podemos tener en cuenta al definir nuestro futuro Plan de Crecimiento.

 

Parámetro 8 – Crecimiento de corto, medio o largo plazo

  •  Hay acciones que tienen inmediata reacción. Una bola de billar al dar a otra produce una efecto ‘percusión’ que hace que la otra se desplace automáticamente.   Es un sistema casi perfectamente inelástico.
  • En cambio, hay sistemas que son más elásticos, cuya causa-efecto se produce más a largo plazo en el tiempo.
  • Un Plan de Crecimiento efectivo tiene que tener en cuenta estas circunstancias – queremos ya mostrar crecimiento a corto plazo porque tenemos poco tiempo de ganar credibilidad y confianza y para conseguir animar a que entre financiación externa antes de que se nos acabe la gasolina del proyecto…
  • ¿o por el contrario queremos invertir pensando en la siguiente generación que heredará la empresa?
  • Hay que tener claro los objetivos y los ‘way points’ o puntos de éxito intermedio que necesitamos para que el Plan pueda ejecutarse de la forma más fluida posible.

 

Parámetro 9 – Aproximación ‘energética’

  •  Cualquier empresa consume energía para operar.     Esta energía se traduce en forma de dinero, de tiempo, de recursos, de paciencia y estrés, de gestión de problemas… a veces podemos hablar del ratio inversión en dinero para conseguir un nuevo cliente vs. el retorno que ese nuevo cliente nos proporcionará. Este parámetro ‘energético’ es importante para definir los pasos siguientes y a veces ofrece una buena oportunidad de mejora en las Empresa – mejoras que muchas veces se traducen en liberar recursos que se enfocan a actividades de Crecimiento.  
  • Para poner un ejemplo:
    • Imagina que estás empujando una bicicleta por la arena de una playa – cuando dejamos de hacer fuerza la bicicleta se frena.
    • En cambio, cuando empujamos una bicicleta por una bajada – la soltamos y continúa bajando sola.
  • Aunque son dos casos extremos, ilustra la diferencia entre una Empresa que fluye correctamente y una que no lo hace.
  • Aunque todas las Empresas consumen Energía para operar, unas lo hacen de forma desorbitada mientras que otras consumen relativamente poca energía para operar.
  • Estas últimas pueden dedicar su esfuerzo a actividades tácticas y estratégicas para Crecer, mientras que las primeras dedican toda su energía simplemente a Sobrevivir.
  • ¿Cómo se puede mejorar la ‘eficiencia energética’?
    • por ejemplo, automatizando procesos -  i.e. Google
    • o creando maneras de trabajar que nos permitan salir del modo ‘apagafuegos’ y dedicar nuestro bien más preciado ‘nuestro tiempo’ a actividades orientadas a Crecer.
    • teniendo, manteniendo y desarrollando un buen clima laboral, que haga la colaboración fluida y eficiente.

 

La construcción de un Plan de Crecimiento potente no es un tema banal ni sencillo. 

Hay que tener en cuenta muchas variables, entender bien la situación de la empresa, y definir la mejor o mejores estrategias de implementación.    

Tiene mucho de Ciencia y Arte combinado.  De intuición y hechos.  De estrategia y táctica.  De modelos empresariales y de cercanía personal.  

Pero una vez se consigue, puede ser el vector propulsor del futuro éxito de una Empresa. 

 

Un abrazo,

Jordi Mañé

 

www.teragrowth.com   Todo para el Crecimiento de las Empresas y de sus Profesionales    Twitter:  @teragrowth    Servicios Teragrowth de Crecimiento de Empresa

 

 

 

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