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Esto blog refleja exclusivamente las opiniones personales de Jordi Mañé, no representa las opiniones de mi Empresa al respecto.

10 Maneras de evitar la falta de Respeto en la Empresa … y de Ganárselo

10 Maneras de evitar la falta de Respeto en la Empresa y de Ganárselo

 

En la Empresa y en el entorno Profesional, como en la Vida, puede haber personas que falten al Respeto a otras.

Algunas veces me han consultado ‘cómo puedo hacer que me respeten más como profesional en mi empresa’.

Ello normalmente es causado tanto por personas no respetuosas, como por personas que atraen la falta de respeto.

Hoy nos gustaría comentar 10 Maneras de evitar que se produzca la Falta de Respeto en la Empresa

1. Código de Conducta

  • La Empresa tiene que establecer un código de conducta que, entre otros temas, asegure el Respeto entre profesionales, independientemente de su nivel, dentro de la Empresa.
  • Este código se deberá extender también al resto de las personas y profesionales ajenos a la Empresa que se relacionen con ella (Clientes, Proveedores, Partners, …)
  • No toleres falta a este código de conducta. Castiga de forma ejemplar las faltas al código, incluido la falta de respeto, y asegúrate que la organización lo conozca.
  • Y mantente firme en las relaciones profesionales. Valores como la integridad, la honestidad y el respeto son fronteras que no hay que cruzar.

2.  Actúa y Compórtate como un ‘Rol Model’

  • Si quieres que te respeten debes empezar respetando tú. Esto incluye
    • Hablar a los demás como quieres te hablen a ti
    • Vestir adecuadamente a la ocasión (algunas personas pueden sentirse molestas si estás fuera de tono)
    • Ser puntual.
    • Respetar el tiempo de los demás.
    • No insultar a los demás
    • No elevar la voz ni gritar a los demás
    • No ser cínico o sarcástico e hiriente hacia los demás

3. Mantén tu Palabra 

4. Bloquea rápidamente
  • No permitas que te griten, ninguneen, o falten al respeto
    • Deja de tener la conversación si esto sucede.  Definiendo claramente que esta manera de conversar no es aceptable y que el motivo de que das por finalizada la conversación es por este motivo.
    • Ignora las personas que te ninguneen.  Si no eres importante para ellos, ellos tampoco deben serlo para ti.  Ignorar a estas personas te ayudará a crear un magnetismo de atracción.
    • Si alguien te falta al respeto de forma muy evidente, no pierdas la calma. Puedes reaccionar de 3 maneras:
      • Diciéndole directamente que esto es inaceptable delante de todos. Y finalizar la conversación inmediatamente.
      • Devolviendo con la misma moneda. Aunque no es recomendable, a veces es necesario mostrar ‘fortaleza’, repercusión y consecuencias.
      • Separarlo y decir claramente que si esta es su manera de aproximarse a ti es intolerable y que de ningún modo lo tiene que volver a hacer.
    • Utiliza tus talentos
      • Si eres una persona lista, gestiona las situaciones.
      • Si tienes facilidad de labia, contrarresta sarcásticamente
      • Si tienes sentido del humor, haz bromas al respecto y quítale importancia. Tómalo como si fuera una broma y ríete de ti mismo, encajando el golpe con humor, y entonces ríete también del que te ha faltado al respeto, para que sepa que también le espera esto la próxima vez.

5. Preséntate Correctamente

  • Ten tu presentación estudiada
  • Evita la prepotencia y soberbia, pero tampoco seas excesivamente humilde ni te menosprecies.
  • Hacer que alguien de elevada Reputación te presente
    • La introducción por un ‘sponsor’ con elevada credibilidad te posicionará mejor que si te presenta alguien con poca respetabilidad o credibilidad.

6. Crea tu Marca Profesional y Personal 

  • Define cómo quieres que te perciban el resto de las personas.
  • Entonces construye una imagen en esa dirección, compórtate de forma acorde y proyecta la persona que quieres ser.
  • Sé consecuente.

7. Sé bueno en lo que haces y en lo que promete tu marca Profesional

  • El ‘expertise’ gana respeto.  Convertirse en un experto es una tarea árdua.
    • Sé humilde, y parte hacia arriba.  Deja que otros canten tus talentos y evita hacerlo tú. El boca-oreja funciona.
    • No puedes pretender ser ‘profesor’ en algo, sin ser un experto o al menos tener un nivel alto en este tema. Gánatelo.
    • Si en alguno de los temas que tratas o de los que hablas, no eres un experto, no pasa nada por reconocerlo. Diferenciar aquello de lo que eres un experto de lo que no eres te va a favorecer para posicionar tu credibilidad como experto en tu área.
  • Deja que tus Acciones (hechos, acciones, artículos, palabras, tweets, clases, seminarios, etc.) hablen por ti y te posicionen en el nivel correcto de ‘expertise’ a través del boca-oreja.

8. Utiliza hábilmente pero de forma ética el nivel de poder o empowerment que tengas

  • Capacidad de decisión
  • Organización de prioridades
  • A qué y a quién dedicas el tiempo
  • A quién realizas y pides favores

9. Conéctate en Red y Muestra que estás Conectado

  • Las personas conectadas tienen menor riesgo de ser ‘faltadas al respeto’. Cuando alguien falta al respeto a otro está asumiendo un riesgo. El riesgo es que el otro se lo devuelva más adelante, hablando mal o explicando el tipo de persona o profesional que es. Por lo tanto, cuanto más fuerte sea tu red más garantías tendrás de ser respetado.
  • Por lo tanto, usa Linkedin para fortalecer tu reputación, credibilidad y crear una capa de invulnerabilidad a la falta de respeto.

10. Crea Plataformas de Comunicación

  •  Créate plataformas de comunicación – twitter, linkedin, un blog,… desde donde puedas expresarte y posicionar tu expertise.
  • Asóciate y relaciónate con marcas respetadas – clubs, universidades, empresas, personas
  • Relaciónate con tus comunidades de interés (clientes, partners, competidores,..)
En CONCLUSIÓN
Hay que entender que
  • La Probabilidad de que alguien te falte al respeto es proporcional lo que tú Proyectes y a la falta o no de Riesgo y Consecuencias para la persona que falta al Respeto.
  • La Probabilidad de que alguien te respete es proporcional a tu nivel de Credibilidad, Posición Profesional, a tu Red, a la Relación que establezcas y a tu Posición como Experto en tu área.
Ahora solo hay que definir un plan consecuente.
E implantarlo, con Respeto pero Firmemente.
Un respetuoso saludo
Jordi Mañé

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